Gari limeharibika? Msaada tayari uko njiani.
ThumaRescue inatuma fundi aliyethibitishwa hadi mahali ulipo kwa tairi bapa, betri iliyokufa, mafuta kuisha, na kukokota — kwa muda kamili, si kisio.
Chagua kinachotokea. Mgusa mmoja huanzisha kutuma msaada.
Mtoa huduma amefika
Huu ni muhtasari wa skrini ya uthibitisho inayoonyeshwa mwishoni mwa msaada halisi.
Chochote kilichoharibika, namba moja ya kupiga.
ThumaRescue inashughulikia hali nne zinazowakwamisha madereva wengi zaidi kwenye barabara za Zimbabwe.
Tairi lililopasuka
Matengenezo au kubadilisha hapohapo barabarani, ili usibaki ukisubiri gereji ifunguliwe.
Kuwasha kwa msaada
Betri iliyokufa hukurudisha barabarani ndani ya dakika chache, bila kuhitaji gari la pili.
Kuletewa mafuta
Petroli au dizeli huletwa moja kwa moja mahali ulipoishiwa, bila kuhitaji kuvutwa.
Kuvutwa
Kuvutwa hadi mahali salama pa karibu au gereji unayochagua pale gari lisipoweza kuendelea.
Hatua nne, mwanzo hadi mwisho.
Limethibitishwa
Tuambie kinachotokea na ulipo. Ombi lako huthibitishwa papo hapo — hakuna foleni ya kituo cha simu.
Mtoa huduma amepangwa
Mtoa huduma aliyethibitishwa aliye karibu nawe hupangiwa kazi. Unaona jina lake, ukadiriaji na gari kabla hajaondoka.
Yuko njiani
Fuatilia mahali mtoa huduma alipo papo hapo na makadirio kamili ya kufika — yanayosasishwa daima, kamwe si kubahatisha.
Limetatuliwa
Kazi hukamilika hapohapo au gari huvutwa hadi mahali ulipochagua. Unathibitisha, na jalada hufungwa.
Utulivu na usahihi, hata kwenye shinikizo.
Kuharibikiwa na gari tayari ni jambo linalosumbua. Kila skrini ya ThumaRescue imebuniwa kubaki tulivu na wazi.
Muda kamili wa kufika, daima. Kamwe si "inapaswa" au "tunatumaini" — muda wa kufika hutajwa kwa usahihi na kusasishwa hali zinapobadilika.
Maelezo ya mtoa huduma mapema. Jina, ukadiriaji na gari huonekana ndani ya mistari mitatu ya kwanza ya kila uthibitisho.
Hakuna lugha ya hofu. Hakuna alama za mshangao, hakuna picha za kutisha — dharura huelezwa kwa uwazi, si kwa kelele.
One-tap SOS. Kitufe cha dharura kina eneo la kugusa la angalau 44×44px na hujibu ndani ya milisekunde 80.
Msaada uko mgusa mmoja tu.
Inapatikana kwa kila mtumiaji wa Thuma Express, mchana au usiku.