Panne ? L'aide est déjà en route.
ThumaRescue envoie un opérateur vérifié jusqu'à vous pour un pneu crevé, une batterie à plat, une panne d'essence ou un remorquage — avec une heure d'arrivée précise, pas une estimation vague.
Indiquez ce qui se passe. Une seule touche lance l'intervention.
L'intervenant est arrivé
Ceci est un aperçu de l'écran de confirmation affiché à la fin d'une vraie intervention.
Quel que soit le problème, un seul numéro à appeler.
ThumaRescue couvre les quatre situations qui immobilisent le plus de conducteurs sur les routes du Zimbabwe.
Pneu crevé
Réparation ou remplacement sur place, pour ne pas attendre l'ouverture d'un garage.
Démarrage assisté
Une batterie à plat et vous repartez en quelques minutes, sans avoir besoin d'un second véhicule.
Livraison de carburant
Essence ou gasoil livrés là où vous êtes tombé en panne sèche, sans remorquage.
Remorquage
Récupération vers le lieu sûr le plus proche ou le garage de votre choix lorsque le véhicule ne peut plus rouler.
Quatre étapes, du début à la fin.
Confirmée
Dites-nous ce qui se passe et où vous êtes. Votre demande est confirmée instantanément — aucune file d'attente téléphonique.
Intervenant assigné
Un intervenant vérifié proche de vous est affecté à la mission. Vous voyez son nom, sa note et son véhicule avant son départ.
En route
Suivez la position en direct de l'intervenant et une estimation d'arrivée précise — actualisée en continu, jamais approximative.
Résolue
L'intervention est réalisée sur place ou le véhicule est remorqué vers le lieu de votre choix. Vous confirmez, et le dossier est clos.
Du calme et de la précision, sous pression.
Une panne est déjà assez stressante. Chaque écran ThumaRescue est conçu pour rester calme et précis.
Des délais exacts, toujours. Jamais « devrait » ni « avec un peu de chance » — l'heure d'arrivée est annoncée précisément et actualisée selon les conditions.
Les informations sur l'intervenant, d'emblée. Nom, note et véhicule apparaissent dans les trois premières lignes de chaque confirmation d'intervention.
Aucun vocabulaire alarmiste. Pas de points d'exclamation, pas de visuels anxiogènes — l'urgence se transmet par la clarté, pas par le bruit.
One-tap SOS. Le bouton d'urgence respecte une cible tactile d'au moins 44 × 44 px et répond en moins de 80 millisecondes.
L'aide est à une touche.
Accessible à tous les utilisateurs Thuma Express, jour et nuit.